Professional Services Consultant (Technical)

O TRABALHO:

Na Ripple, estamos construindo um mundo onde o valor se move como a informação se move hoje. Por meio de nossas soluções cripto para instituições financeiras, empresas e governos, estamos melhorando o sistema financeiro global. Ripple Treasury (anteriormente GTreasury) é a principal inovadora de soluções integradas de gestão de tesouraria e risco em SaaS para o tesoureiro digital.

Acreditamos que decisões baseadas em dados são o coração de uma empresa de sucesso. Como Professional Services Consultant, você é o elo fundamental entre nossa tecnologia de ponta e os objetivos financeiros reais de nossos clientes globais. Sua missão é compreender profundamente o ambiente de negócios único de cada cliente e arquitetar uma configuração baseada em SQL que transforme as operações de tesouraria deles em uma potência de eficiência.

O QUE VOCÊ FARÁ:

• Descoberta & Estratégia: Conduzir sessões aprofundadas de descoberta para identificar os pontos de dor, fluxos de trabalho e requisitos técnicos dos clientes.
• Arquitetura de Soluções & Dados: Projetar o estado “To-Be”, determinando a configuração ideal do Ripple Treasury. Você será responsável pela integridade estrutural da migração de dados e da integração de sistemas.
• Engenharia Avançada de SQL: Projetar e executar scripts SQL complexos para mapeamento de dados e relatórios customizados. Embora utilizemos ferramentas de IA para acelerar a criação de scripts, você será responsável pela validação, otimização e verificação de todo o código.
• Solução de Problemas Técnicos: Atuar como ponto de contato Tier 3 para questões de implementação, diagnosticando e resolvendo discrepâncias em nível de dados ao rastrear a lógica em schemas de banco de dados complexos.
• Consultoria de Confiança: Atuar como especialista no assunto, orientando clientes sobre as melhores práticas de tesouraria e ajudando-os a modernizar processos legados por meio de insights baseados em dados.
• Implementação & Configuração: Adotar uma abordagem prática na configuração da plataforma, garantindo que a configuração técnica — da interface ao banco de dados — esteja perfeitamente alinhada com a visão estratégica.
• Capacitação & Treinamento: Conduzir sessões de treinamento de alto impacto que empoderem os usuários e garantam que o cliente obtenha o máximo de ROI.

O QUE VOCÊ TRARÁ:

• Lógica & Estrutura SQL: 3+ anos de proficiência em nível avançado em SQL. Você deve demonstrar “Pensamento Arquitetural” — a capacidade de compreender design de banco de dados relacional e indexação sem depender exclusivamente de sintaxe gerada por IA.
• Aptidão Técnica: Experiência em navegar em ecossistemas de software complexos e entender exatamente como os dados fluem entre sistemas de tesouraria, bancos e ERPs.
• Alfabetização em Uso de IA: Experiência no uso de ferramentas de IA para aumentar a velocidade de codificação, aliada ao senso crítico necessário para depurar e refinar a lógica produzida por IA.
• Experiência em Implementação: 3+ anos de experiência em consultoria de soluções voltada para clientes ou implementações de software, especificamente em ERP ou SaaS.
• Expertise em Tesouraria: Conhecimento profundo em gestão de caixa, pagamentos, risco ou contabilidade de hedge.
• Fluência Financeira: Confortável para discutir fluxo de caixa, dívida e risco financeiro com equipes de Tesouraria Corporativa e Contabilidade.
• Mentalidade Consultiva: Você não apenas executa ordens; você pergunta “por quê”, desafia o status quo e guia clientes em direção a melhores resultados.
• Habilidades de Comunicação: Capacidade de traduzir o “jargão técnico” (lógica SQL e estruturas de API) para o “jargão do CFO” (ROI e mitigação de risco financeiro).
• DNA de Resolução de Problemas: Paixão por diagnosticar problemas na causa raiz em vez de aplicar soluções paliativas para erros de dados.