Product Manager – Marketing Automation Platform
Product Manager – Marketing Automation Platform
Visão Geral do Cargo
Esta função é responsável por construir a plataforma central de marketing que impulsiona o engajamento dos usuários em múltiplos canais. Você será responsável pelas capacidades de backend, incluindo gestão de audiências, mensageria, orquestração de campanhas, templates de marketing e automação de fluxos de trabalho, permitindo que as equipes internas realizem operações de marketing escaláveis e eficientes.
Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de Growth, Marketing, Operações, Dados, Engenharia e Compliance para melhorar continuamente a eficiência do marketing por meio de automação, tomada de decisões baseada em dados e capacidades de produto habilitadas por IA.
Responsabilidades
- Ser responsável pelo roadmap de produto e execução dos módulos centrais da plataforma de marketing, incluindo Push Notifications, Segmentos de Usuários, Tags de Usuários, Templates de Marketing, Automação de Fluxos de Trabalho e Gestão de Campanhas.
- Projetar capacidades escaláveis de segmentação de audiência e tagging para suportar segmentação flexível em diferentes cenários de negócio.
- Construir capacidades de orquestração de marketing em múltiplos canais, incluindo push notifications, email marketing, mensagens in-app, agendamento, controle de frequência e monitoramento de desempenho de campanhas.
- Projetar automação de fluxos de trabalho que permita que ações de marketing sejam acionadas com base no comportamento do usuário, eventos de negócio, regras de audiência e condições operacionais.
- Aprimorar a plataforma de templates de marketing fornecendo templates reutilizáveis e configuráveis que ajudem as equipes de negócio a lançar campanhas com mais eficiência.
- Explorar capacidades impulsionadas por IA para melhorar as operações de marketing, incluindo otimização de fluxos de trabalho, configuração de campanhas, geração de conteúdo, recomendação de estratégias e avaliação de desempenho.
- Trabalhar em estreita colaboração com equipes multifuncionais para entender os requisitos de negócio e traduzi-los em soluções de plataforma escaláveis.
- Definir requisitos de produto, fluxos de usuário, PRDs, métricas de sucesso e critérios de aceitação.
- Melhorar continuamente a usabilidade, flexibilidade, eficiência operacional, estabilidade e escalabilidade da plataforma.
Requisitos
- 8+ anos de experiência em Product Management, preferencialmente construindo plataformas de backend, sistemas de CRM, plataformas de marketing, produtos de growth ou plataformas de dados.
- Forte compreensão de tecnologia de marketing, incluindo segmentação de audiência, sistemas de tagging, gestão de campanhas, plataformas de mensageria, automação de marketing ou marketing de ciclo de vida.
- Experiência no design de produtos de plataforma escaláveis que atendem a múltiplas equipes internas de negócio.
- Familiaridade com mensageria multicanal, incluindo push notifications, email marketing, mensagens in-app ou sistemas de comunicação similares.
- Forte raciocínio de produto com capacidade de equilibrar necessidades de negócio, escalabilidade de plataforma e eficiência operacional.
- Fortes habilidades analíticas com experiência em definição de métricas, avaliação de desempenho de produto e condução de iteração contínua.
- Interesse em aplicar tecnologias de IA para melhorar capacidades de produto, eficiência operacional ou tomada de decisões de negócio.
- Excelentes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders, com experiência em trabalho próximo com equipes de Engenharia, Dados, Operações, Marketing e Negócios.
- Alta senso de responsabilidade com forte atenção à usabilidade do produto e qualidade de execução.
Diferenciais
- Experiência com automação de fluxos de trabalho, plataformas no-code/low-code, modernização de CRM ou produtos de tecnologia de marketing.
- Experiência em fintech, plataformas de negociação, e-commerce, games, produtos sociais ou produtos de consumo internacionais.
- Familiaridade com frameworks de experimentação, testes A/B, sistemas de recomendação ou decisão, ou capacidades de produto assistidas por IA.
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