Construindo o Futuro das Finanças Abertas
Payward – a empresa controladora por trás de Kraken, NinjaTrader, Breakout, xStocks, Payward Services e CF Benchmarks – passou os últimos 15 anos construindo uma das plataformas de infraestrutura financeira mais modernas e globalmente acessíveis do setor, criada para promover um sistema financeiro aberto e global.
Antes de se candidatar, encorajamos você a explorar nossa página de cultura para entender o que nos motiva e como trabalhamos.
O time
Payward Services é uma plataforma de infraestrutura empresarial que permite às empresas integrar de forma simplificada serviços de negociação, pagamentos, financiamento e ativos digitais por meio de um único sistema unificado. Ela fornece liquidez coordenada, custódia, compliance, gestão de riscos e capacidades de liquidação, reduzindo a complexidade operacional para fintechs, bancos, corretoras e provedores de pagamento.
Estamos procurando um(a) Head of Operations, Platform Product para se juntar ao nosso time de Payward Services. Este é um operador versátil e multidisciplinar: alguém que fez a transição de consultoria para operação, tem fome por um escopo que supera seus anos de experiência, consegue aprofundar-se tanto em um fluxo de produto quanto em um registro regulatório, e deseja ajudar a construir um negócio regulado B2B2C por dentro.
Você será responsável pela gestão operacional de algumas de nossas entidades reguladas nos EUA, atuando como líder operacional funcional; apoiará os fluxos de trabalho de licenciamento que expandem essa presença até a aprovação; e conduzirá os projetos especiais e iniciativas de crescimento da plataforma que impulsionam nosso negócio Payward Services.
A oportunidade
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Ser responsável pelas operações de produto da plataforma e pela prontidão de lançamento dos nossos produtos B2B2C (KYC/KYB, empréstimos, APIs unificadas). Controlar os go-lives conforme requisitos regulatórios e operacionais, e construir as operações que permitam aos produtos serem lançados rapidamente e escalar. Você se sente confortável mergulhando fundo no produto em si — como um fluxo funciona, onde ele falha e o que é necessário para lançá-lo em um mercado regulado.
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Conduzir a execução cross-funcional em marcos do roadmap, entregas de compliance e trabalho de infraestrutura — gerenciando programas complexos entre Produto, Engenharia, Jurídico, Compliance, Finanças e parceiros externos.
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Gerenciar as operações do dia a dia de nossas entidades reguladas nos EUA, manutenção de licenças, gestão de risco operacional e de incidentes, coordenação de terceirização e intragrupo, prontidão para auditorias e exames, e relatórios para o Conselho / ExCo / gestão. Você atua como o líder operacional funcional (equivalente a um COO funcional) dessas entidades.
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Liderar o trabalho operacional por trás dos nossos fluxos de licenciamento nos EUA — licenças estaduais de transmissão de dinheiro (incluindo registros no NMLS) e licenças estaduais de empréstimo — em parceria com o Jurídico e Compliance para transformar requisitos regulatórios em processos de governança, controles, documentação e as evidências que os examinadores esperam, apoiando cada licença até a aprovação quando necessário.
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Atuar como a contraparte operacional junto a reguladores e examinadores ao lado do Jurídico e Compliance: solicitações de informações, consultas de supervisão, notificações de incidentes e encerramento de ações de acompanhamento.
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Representar o lado operacional das entidades reguladas nos EUA em discussões de conselho, regulatórias e executivas, e defender um modelo operacional de alto impacto — definindo métricas-chave, melhorando sistemas e elevando a forma como construímos e escalamos produtos regulados B2B.
O que você traz
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8–12 anos de experiência, com raízes em consultoria estratégica (MBB, Big 4 strategy ou boutique) e um histórico comprovado de execução operacional in-house.
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Experiência operando dentro de uma fintech em crescimento, banco ou empresa de cripto em funções como projetos especiais, chief of staff, estratégia de operações, operações de negócio/produto ou líder de operações — com um histórico de assumir escopo muito além do seu cargo.
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Experiência gerenciando ou trabalhando em um negócio B2B ou B2B2C em tecnologia, idealmente incluindo gestão ou suporte a times de plataforma (infraestrutura compartilhada, APIs, modelos de cliente interno / parceiro).
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Um verdadeiro profissional multidisciplinar que consegue mergulhar no produto: confortável sentando com Produto e Engenharia e entrando na mecânica, não apenas gerenciando de fora.
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Familiaridade prática com o cenário regulatório financeiro dos EUA e uma noção do que supervisão e exames realmente envolvem. Você consegue mapear regulamentação para processos de negócio sem precisar de um tradutor.
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Experiência na criação ou trabalho com programas de compliance, incluindo programas de onboarding de KYC / KYB.
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Um histórico de gerenciar programas complexos cross-funcionais sem autoridade formal, e de assumir trabalhos fora da sua descrição de cargo porque precisavam ser feitos.
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Aplica padrões rigorosos de governança e controle, mantendo-se pragmático em relação a processos — capaz de distinguir entre controles que genuinamente protegem o negócio e procedimentos que simplesmente adicionam atrito sem valor correspondente.
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Um excelente comunicador junto a reguladores, conselhos, engenheiros e parceiros comerciais.
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Confortável com ambiguidade, um escopo amplo e um cargo que significa propriedade em vez de chefia. Você se mede pelo que entrega e implementa — e é isso que te motiva.
Diferenciais
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Experiência prática apoiando ou liderando um programa de mudança regulatória, de ponta a ponta.
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Experiência com cripto ou ativos digitais, no setor ou por meio de lançamentos de produtos regulados, incluindo familiaridade com operações cripto-nativas (tesouraria e custódia).
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Ex-fundador(a), GM ou um dos primeiros contratados de operações em uma startup fintech ou cripto.
A menos que um prazo específico de candidatura seja indicado na publicação da vaga, as candidaturas são aceitas de forma contínua.
Informamos que os candidatos podem omitir ou remover informações de seus currículos que identifiquem idade, data de nascimento ou datas de frequência ou graduação em uma instituição de ensino.
Consideramos candidatos qualificados com histórico criminal para emprego em nosso time, avaliando os candidatos de maneira consistente com os requisitos da San Francisco Fair Chance Ordinance.
Nosso compromisso
Payward é movida por pessoas de todo o mundo e celebramos os diversos talentos, origens, contribuições e perspectivas únicas que cada pessoa traz para a mesa. Contratamos com base no mérito, buscando pessoas com as habilidades, conhecimentos e competências certas para a função. Encorajamos você a se candidatar para vagas nas quais não atenda totalmente aos requisitos listados, especialmente se você é apaixonado(a) ou tem conhecimento sobre cripto.
Podemos pedir aos candidatos que completem tarefas práticas relacionadas à vaga ou trabalho->
Como empregador que oferece oportunidades iguais, não toleramos discriminação ou assédio de qualquer tipo, seja com base em raça, etnia, idade, identidade de gênero, cidadania, religião, orientação sexual, deficiência, gravidez, status de veterano ou qualquer outra característica protegida conforme descrito por leis federais, estaduais ou locais.
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