Para pedir a exclusão dos seus dados tratados pela B21 Digital (mensagens de WhatsApp, interações no Instagram/Facebook ou dados de conta conectada ao aplicativo B21 Digital):

  1. Envie um email para [email protected] com o assunto “Exclusão de dados”, informando o número de telefone ou o usuário da rede social usado no contato; ou
  2. Responda “EXCLUIR MEUS DADOS” na conversa de WhatsApp com a B21 Digital.

Confirmamos o pedido e excluímos os dados em até 15 dias, exceto o que a lei nos obrigar a manter. Empresas que conectaram a conta do WhatsApp Business podem também remover o acesso do aplicativo em Configurações do Negócio > Integrações na Meta Business Suite.